LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

x6881 প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধন বিবরণ, bKash বা Nagad লেনদেন এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কেউ আপনার ডেটা পড়তে না পারে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...

এনক্রিপ্ট করা সার্ভার স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাকোনো বিক্রয় নীতি নেইনিয়ন্ত্রিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেসঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অপশন
x6881 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা পদ্ধতি কীভাবে কাজ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য কোথায় যাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ, অথবা আপনার bKash বা Nagad লেনদেন ইতিহাস সম্পর্কে...

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট উইজেট খুলুন এবং আমাদের...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগ ইন করার পর আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনে গোপনীয়তা...
বিশ্বস্ততা সংকেত

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তার প্রমাণ

আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ সিদ্ধান্ত স্পষ্ট করি যাতে আপনি জানেন আপনার নাম, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম ইতিহাস কোথায় থাকে এবং কে সেগুলো দেখতে পারে। এই ছয়টি...

AES-256 এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad লেনদেন বিবরণ শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত হয় যা বাহিরের ব্যক্তিদের জন্য অপঠনীয়...

নিয়ন্ত্রিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং ফিন্যান্স কর্মীদের আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুমতি দেওয়া হয় এবং তারা শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা উত্তোলন অনুমোদনের...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা কখনও আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না এবং বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাদের...

পরিষ্কার ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ফিল্ডগুলি চাই এবং আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং উপাদান সম্পর্কে...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে...

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলার চেষ্টা...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা পৃষ্ঠা এবং অন্যান্য আইনি নথির মধ্যে সংযোগ

x6881 প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিয়ম প্রয়োগ করে। আপনি আমাদের শর্তাবলী, উত্তোলন নীতি এবং অভিযোগ প্রক্রিয়া পড়লে দেখবেন যে সমস্ত ডকুমেন্টে...

01

শর্তাবলী সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিবন্ধন এবং যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা হয় এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় যে ডেটা কোথায় সংরক্ষিত এবং কীভাবে সুরক্ষিত।

02

পেমেন্ট ডেটা

পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণের কারণ ব্যাখ্যা করে এবং এই পৃষ্ঠা স্পষ্ট করে যে সেই লগ এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

03

যাচাইকরণ ধাপ

উত্তোলন নীতি মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাই প্রয়োজন উল্লেখ করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সেই যাচাইকরণ ডেটা শুধুমাত্র ফিন্যান্স টিম দেখতে পারে এবং কখনও বিক্রি হয় না।

04

অভিযোগ রেকর্ড

অভিযোগ প্রক্রিয়া পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার কেস নোট সংরক্ষণ করি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সেই নোট গোপনীয় এবং শুধুমাত্র সমাধান উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

05

কুকি ঘোষণা

কুকি নীতি যদি আলাদা থাকে তবে তা তালিকাভুক্ত করে কোন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে কুকি ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আলাদা এবং মুছে ফেলা যায়।

06

বাহ্যিক সেবা

আমরা গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে কাজ করি কিন্তু তাদের সাথে আপনার মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ইতিহাস শেয়ার করি না, শুধুমাত্র সেশন আইডি পাস করি।

07

আপডেট লগ

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন লবি নোটিশ বোর্ডে ঘোষণা করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে পাঠানো হয় যাতে আপনি নতুন ডেটা প্রক্রিয়া সম্পর্কে সচেতন থাকেন।

ব্র্যান্ড দৃশ্য

প্ল্যাটফর্মের উপাদান যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

x6881 লবি এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে প্রতিটি ডিজাইন পছন্দ আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার নিয়ন্ত্রণ স্পষ্ট করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই ছয়টি দৃশ্যমান উপাদান দেখায় যে আমরা কীভাবে গোপনীয়তা...

অ্যাকাউন্ট ট্যাব লগ ইন করার পর শীর্ষে আপনার প্রোফাইল আইকন ট্যাপ করুন...
লেনদেন ইতিহাস ভিউ আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ব্যালেন্স স্ক্রিনে সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket...
মার্কেটিং টগল সেটিংসে একটি সাধারণ স্যুইচ আপনাকে প্রচার ইমেইল এবং SMS থেকে...
সেশন লগ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ট্যাব আপনার সাম্প্রতিক লগইন এবং ডিভাইস তালিকা দেখায়...
ডেটা ডাউনলোড গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা, গেম ইতিহাস...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ফর্ম একই গোপনীয়তা ট্যাবে একটি লাল বোতাম একটি স্থায়ী মুছে ফেলার...

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা যায় এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপও লগ করি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তার জন্য।

আপনার bKash বা Nagad লেনদেন বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং একটি আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত যা শুধুমাত্র ফিন্যান্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র একটি মাস্ক করা সংস্করণ যা উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য যথেষ্ট।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft শুধুমাত্র একটি সেশন আইডি পায় যা আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না, এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বোতাম ট্যাপ করুন। আমরা একটি PDF ফাইল তৈরি করি যা আপনার প্রোফাইল ফিল্ড, লেনদেন লগ, গেম ইতিহাস এবং মার্কেটিং পছন্দ দেখায় যাতে আপনি আমরা কী সংরক্ষণ করি তা পর্যালোচনা করতে পারেন।

আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনের গোপনীয়তা ট্যাবে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ফর্ম খুলুন এবং আপনার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব তারপর সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, যদিও আইনি কারণে আমরা আর্থিক রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখতে বাধ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখতে, তবে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বেশিরভাগ ট্র্যাকার ব্লক করতে পারেন। কিছু কুকি বন্ধ করা হলে লগইন এবং পেমেন্ট প্রবাহ ভেঙে যেতে পারে, তাই আমরা সুপারিশ করি শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ করুন।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস দুই বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পুরানো রাউন্ড পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আর্থিক লেনদেন পাঁচ বছরের জন্য রাখি আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা ব্যক্তিগত শনাক্তকারী মুছে ফেলি কিন্তু বেনামী লগ অডিটের জন্য রাখি।